Política de Envío
Aplicable a partir del 13/03/2024
ARTÍCULO 1. OBJETO
La presente política de expedición tiene por objeto definir los términos y condiciones aplicables a la expedición de un Producto al Cliente por el Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
La presente política de expedición es aplicable entre Stanfield, SASU, capital social: 1000 €, registrada en el RCS de 75001 en Francia el 01/03/2024, bajo el número 985143783, domicilio social: 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, FR, correo electrónico: info@Lustria.fr, número de IVA: FR53985143783, en adelante « el Editor » y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio para comprar un Producto, en adelante « el Cliente ».
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
« Cliente »: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio.
« Contenidos del Sitio »: elementos de toda índole publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.
« El Editor »: Stanfield, SASU en su calidad de editor del Sitio.
« Usuario de Internet »: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecta al Sitio.
« Producto »: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
« Sitio »: sitio web accesible en la URL Lustria.fr, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL asociados a este.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de acceso libre y gratuito para todo Usuario de Internet. La navegación por el Sitio implica la aceptación por parte de todo Usuario de Internet de la presente política de expedición. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, en particular mediante un robot o un navegador, conllevará la aceptación plena y total de la presente política de expedición. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El Usuario de Internet reconoce, además, en el mismo sentido, que ha tomado conocimiento plenamente de la misma y que la acepta sin restricciones.
Marcar la casilla mencionada anteriormente se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Usuario de Internet. El Usuario de Internet reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La presente política de expedición se aplica a las relaciones entre las partes con exclusión de cualesquiera otras condiciones, en particular las del Usuario de Internet.
La aceptación de la presente política de expedición presupone que, por parte de los Usuarios de Internet, se dispone de la capacidad jurídica necesaria para ello o, en su defecto, de que cuenten con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o bien que sean titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Costes de entrega
Los costes de entrega o de puesta a disposición se indicarán, en cualquier caso, al Cliente antes de cualquier pago y se refieren únicamente a las entregas realizadas en Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro lugar de entrega, corresponderá al Cliente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de entrega del Producto al Cliente en tienda o en un lugar asociado del Editor, los costes correspondientes se indicarán al Cliente en el momento del pedido.
Los costes de entrega indicados en el Sitio se entienden en euros, impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
Los pedidos se entregan por La Poste, DPD, Chronopost, Mondial Relay, Geodis, DHL, Fedex, UPS, EMS en un plazo de 14 días laborables a contar desde el perfecto abono del precio por el Editor.
Sin embargo, algunos productos o determinados volúmenes de pedido pueden justificar un plazo de entrega superior a 14 días laborables. En tal caso, se mencionará expresamente a la atención del Cliente en la página del producto del cliente.
5.3. Paquete dañado
En caso de que un paquete esté manifiesta y visiblemente dañado, corresponde al Cliente rechazarlo a fin de beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente deberá además informar al vendedor sin demora, para que se prepare un nuevo paquete y, a continuación, se envíe tan pronto como se reciba de vuelta el paquete dañado. En un caso así, los plazos de entrega indicados anteriormente en las presentes condiciones generales dejarán de ser aplicables.
5.4. Reserva de propiedad - transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados se reserva al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, con independencia de cualquier cláusula en contrario, a menos que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito excluir esta cláusula.
El Cliente asume los riesgos relativos a los Productos a partir del pedido. Durante toda la duración de la reserva de propiedad, el Cliente deberá, a su cargo, asegurar los Productos que pertenecen al Editor contra todos los daños que puedan producirse y acreditarlo ante el Editor, a primera solicitud.
ARTÍCULO 6. DISPOSICIONES FINALES
6.1. Derecho aplicable
La presente política de expedición se somete a la aplicación del derecho francés.
6.2. Modificaciones de la presente política de expedición
La presente política de expedición puede modificarse en cualquier momento por el Editor. La política de expedición aplicable al Cliente será la vigente en el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio; cualquier nueva conexión al espacio personal conllevará, en su caso, la aceptación de la nueva política de expedición.
6.3. Litigios
En virtud de la Ordenanza n.º 2015-1033, de 20 de agosto de 2015, todos los litigios con un Cliente consumidor que puedan surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de manera amistosa entre las partes deberán someterse a mediación.
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así pues, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de que venda a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD).
6.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no conllevará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su conjunto, que conservarán toda su eficacia y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes.
6.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le reconocen las presentes no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
6.6. Prospección telefónica
Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/
6.7. Idiomas de la presente política de expedición
La presente política de expedición se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de la presente política de expedición se aplican sin perjuicio del respeto de las disposiciones imperativas del Código de Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
ARTÍCULO 7. EXPEDICIÓN Y DEVOLUCIONES
7.1. Dirección distinta a la dirección de la tienda
Póngase en contacto con el soporte del sitio para que le faciliten la dirección del proveedor para cada uno de sus productos.