Política de envío
Aplicable desde 13/03/2024
ARTÍCULO 1. OBJETO
El propósito de esta política de envío es definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
Esta política de envío es aplicable entre Stanfield , SASU , capital social: 1000 €, registrado en el RCS de 75001 en Francia EL 01/03/2024 , bajo el número 985143783 , sede social: 229 Rue Saint-Honoré, 75001 París, FR , correo electrónico: info@lustria.fr , número de IVA: FR53985143783 , en adelante “el Editor” y cualquier persona, física o jurídica, privada o pública, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante “el Cliente”.
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
“Cliente”: cualquier persona, física o jurídica, privada o pública, registrada en el Sitio.
“Contenido del Sitio” : elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.
"El Editor": Stanfield , SASU tomada en su calidad de editor del Sitio.
“Usuario de Internet”: cualquier persona, física o jurídica, privada o pública, que se conecte al Sitio.
“Producto”: bienes de cualquier tipo vendidos en el Sitio por el Editor a los Clientes.
“Sitio”: sitio web accesible en la URL lustria.fr , así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL de los mismos.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. La navegación por el Sitio implica la aceptación por parte de cualquier usuario de Internet de esta política de envíos. El simple hecho de conectarse al Sitio, por cualquier medio, incluso a través de un robot o un navegador, implicará la aceptación plena y completa de la presente política de envíos. Al registrarse en el Sitio, dicha aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El internauta reconoce asimismo haberlas comprendido en su totalidad y aceptarlas sin reservas.
La marcación de la casilla anterior tendrá el mismo valor que una firma manuscrita del internauta. El internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La presente política de envío se aplica a la relación entre las partes con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las del usuario de Internet.
La aceptación de esta política de envíos supone que el usuario de Internet tiene la capacidad legal necesaria para ello, o en su defecto, que cuenta con la autorización de un tutor o curador si es incapaz, de su representante legal si es menor de edad, o que ostenta un mandato si actúa en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Costos de envío
Los gastos de envío o puesta a disposición se indicarán, en todos los casos, al Cliente antes de cualquier pago y solo se referirán a las entregas realizadas en Francia continental, incluida Córcega. Para cualquier otro lugar de entrega, será responsabilidad del Cliente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de entrega del Producto al Cliente en tienda o en un establecimiento asociado del Editor, los costes relacionados se especifican al Cliente en el momento del pedido.
Los gastos de envío indicados en el Sitio son en euros, todos los impuestos incluidos.
5.2. el tiempo de entrega
Los pedidos se entregan mediante La Poste, DPD, Chronopost, Mondial Relay, Geodis, DHL, Fedex, UPS, EMS dentro de un período de 14 días hábiles desde la recepción completa del precio por el Editor.
No obstante, determinados productos o determinados volúmenes de pedidos pueden justificar un plazo de entrega superior al previsto. 14 días laborables. Esto se mencionará expresamente al Cliente en la página del producto del cliente.
5.3. Paquete dañado
En caso de entrega de un paquete claramente y visiblemente dañado, corresponde al Cliente rechazarlo para beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente también deberá informar al vendedor sin demora, para que, tras recibir el paquete dañado, se pueda preparar y enviar un nuevo paquete. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en estas condiciones generales ya no serán aplicables.
5.4. Reserva de dominio - transmisión de riesgos
La propiedad de los Productos entregados queda reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, a menos que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito renunciar a esta cláusula.
El Cliente asume los riesgos relativos a los Productos desde el momento del pedido. Durante toda la duración de la reserva de dominio, el Cliente deberá asegurar a su cargo los Productos pertenecientes al Editor contra cualquier daño que pueda ocurrir y proporcionar prueba de ello al Editor a primer requerimiento.
ARTÍCULO 6. ESTIPULACIONES FINALES
6.1. Ley aplicable
Esta política de envío está sujeta a la aplicación de la legislación francesa.
6.2. Cambios a esta Política de Envíos
Esta política de envíos podrá ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envíos aplicable al Cliente es la vigente en el día de su pedido o conexión a este Sitio, implicando cualquier nueva conexión al espacio personal la aceptación, en su caso, de la nueva política de envíos.
6.3. Disputas
De conformidad con la Ordenanza nº 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, cualquier litigio con un Cliente consumidor que pueda surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y para el cual no pueda encontrarse una solución amistosa previamente entre las partes, deberá someterse al procedimiento correspondiente.
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Por tanto, cualquier profesional que venda a particulares está obligado a facilitar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de que venda a distancia o en tienda física (Fuente: FEVAD).
6.4. Totalidad
La nulidad de una de las cláusulas de este contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su conjunto, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y objeto de estos términos y condiciones.
6.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que se le otorgan en este documento no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia al derecho a hacer valer dichos derechos.
6.6. Llamadas en frío
Se informa al Cliente que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/
6.7. Idiomas de esta política de envíos
Esta política de envío se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las disposiciones de la presente política de envíos se aplican sujetos al cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código del Consumidor relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
ARTÍCULO 7. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
7.1. Dirección si es diferente a la dirección de la tienda
Comuníquese con el soporte del sitio para que puedan proporcionarle la dirección del proveedor de cada uno de sus productos.