Política de Envío
Aplicable a partir de 13/03/2024
ARTÍCULO 1. OBJETO
La presente política de expedición tiene por objeto definir los términos y condiciones aplicables a la expedición de un Producto al Cliente por parte del Editor.
ARTÍCULO 2. PARTES
La presente política de expedición es aplicable entre Stanfield, SASU, capital social: 1000 €, inscrita en el RCS de 75001 en Francia el 01/03/2024, bajo el número 985143783, domicilio social: 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, FR, correo electrónico: info@Lustria.fr, número de IVA: FR53985143783, en adelante, «el Editor», y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio para comprar un Producto, en adelante «el Cliente».
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
«Cliente»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio.
«Contenidos del Sitio» : elementos de toda clase publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software.
«El Editor»: Stanfield, SASU en su calidad de editor del Sitio.
«Usuario»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecta al Sitio.
«Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
«Sitio»: sitio web accesible mediante la URL Lustria.fr, así como los sub-sitios, sitios espejo, portales y las variaciones de URL asociadas.
ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de acceso libre y gratuito para todo Usuario. La navegación por el Sitio supone la aceptación por parte de todo Usuario de la presente política de expedición. La mera conexión al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, conllevará una aceptación plena y total de la presente política de expedición. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El Usuario reconoce, asimismo, por el mero hecho de haber tomado plenamente conocimiento de ello, y acepta sin restricción alguna.
El hecho de marcar la casilla antes mencionada se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Usuario. El Usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporten prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La presente política de expedición se aplica a las relaciones entre las partes con exclusión de cualquier otra condición y, en particular, las del Usuario.
La aceptación de la presente política de expedición implica que, por parte de los Usuarios, se disponga de la capacidad jurídica necesaria para ello, o, en su defecto, que cuenten con la autorización de un tutor o curador si fueran incapaces, de su representante legal si son menores, o bien que sean titulares de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Gastos de entrega
Los gastos de entrega o de puesta a disposición se indicarán, en cualquier caso, al Cliente antes de cualquier pago y solo conciernen las entregas realizadas en Francia metropolitana, incluida Córcega. Para cualquier otro lugar de entrega, corresponderá al Cliente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de que el Producto se entregue al Cliente en tienda o en un lugar asociado del Editor, los gastos correspondientes se indicarán al Cliente en el momento del pedido.
Los gastos de entrega indicados en el Sitio se entienden en euros, con todos los impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
Los pedidos se entregan por La Poste, DPD, Chronopost, Mondial Relay, Geodis, DHL, Fedex, UPS, EMS en un plazo de 14 días laborables a contar del perfecto abono del precio por parte del Editor.
No obstante, algunos productos o ciertos volúmenes de pedido podrían justificar un plazo de entrega superior a 14 días laborables. Se indicará expresamente a la atención del Cliente en la página del producto.
5.3. Paquete deteriorado
En caso de entrega de un paquete manifiestamente y visiblemente deteriorado, corresponde al Cliente rechazarlo para poder beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente deberá además informar al vendedor sin demora, para que se prepare un nuevo paquete y, a continuación, se envíe tan pronto como se reciba de vuelta el paquete deteriorado. En un caso así, los plazos de entrega indicados anteriormente en las presentes condiciones generales dejarán de ser aplicables.
5.4. Reserva de propiedad - transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados queda reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, independientemente de cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito excluir la presente cláusula.
El Cliente asume los riesgos relativos a los Productos a partir del pedido. Durante todo el tiempo de la reserva de propiedad, el Cliente deberá, a su costa, asegurar los Productos que pertenecen al Editor contra cualquier daño que pudiera producirse y acreditarlo ante el Editor a primera solicitud.
ARTÍCULO 6. DISPOSICIONES FINALES
6.1. Derecho aplicable
La presente política de expedición está sujeta a la aplicación del derecho francés.
6.2. Modificaciones de la presente política de expedición
La presente política de expedición puede modificarse en cualquier momento por parte del Editor. La política de expedición aplicable al Cliente es la vigente el día de su pedido o de su conexión en el presente Sitio; cualquier nueva conexión al espacio personal implicará, en su caso, la aceptación de la nueva política de expedición.
6.3. Litigios
En virtud de la Ordenanza n.º 2015-1033, de 20 de agosto de 2015, todos los litigios con un Cliente consumidor que pudieran surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no haya podido encontrarse previamente de manera amistosa entre las partes deberán someterse.
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de un Mediador competente en caso de litigio, y ello da igual que venda a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD).
6.4. Inejecutabilidad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no conllevará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su conjunto, que conservarán su plena vigencia y alcance. En tal supuesto, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la cláusula anulada por una cláusula válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes.
6.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos reconocidos por las presentes condiciones en ningún caso podrá interpretarse como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
6.6. Prospección telefónica
El Cliente es informado de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/
6.7. Idiomas de la presente política de expedición
La presente política de expedición se ofrece en francés.
6.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de la presente política de expedición se aplicarán con reserva del cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código de Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
ARTÍCULO 7. EXPEDICIÓN Y DEVOLUCIONES
7.1. Dirección si es distinta a la dirección de la tienda
Póngase en contacto con el soporte del sitio para que le comuniquen la dirección del proveedor para cada uno de sus productos.